AVISO DE PRIVACIDAD
Con el objeto de dar cumplimiento a lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la Ley), hacemos de su conocimiento que BRUDIFARMA, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo BRUDIFARMA) conocida con el nombre comercial de BRUDIFARMA y/o FARMA GANA, con domicilio en Rompeolas No. 39, Colonia Acueducto de Guadalupe, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, Código Postal 07270, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Los datos personales que recabamos de Usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
Finalidades Secundarias:
En caso de que Usted no desee que sus datos personales se utilicen para las Finalidades Secundarias, indíquelo a continuación colocando una “X” en el siguiente recuadro, o bien, puede solicitarlo vía electrónica a la siguiente dirección de correo: avisodeprivacidad@brudifarma.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas Finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que proveemos.
Para poder llevar a cabo las Finalidades antes descritas, podríamos requerir obtener de Usted los siguientes datos personales:
Adicionalmente a los Datos Personales antes enunciados, para las Finalidades Primarias relativas a CANDIDATOS LABORALES Y EMPLEADOS marcadas con los incisos (iii), (iv), (v), (vii), (viii), (x) y (xi) que se indican anteriormente en el presente Aviso de Privacidad, se podrían recabar los siguientes Datos Personales considerados como Sensibles:
- Datos de salud, tales como: Antecedentes Heredo Familiares (Enfermedades que sus Padres, Hermanos o demás familiares cercanos a Usted padezcan o hayan padecido), Enfermedades que Usted padece o ha padecido, Alergias y Medicamentos que toma, así como, hábitos que afecten su salud (Tabaquismo, Alcoholismo y Consumo de Sustancias Psicotrópicas y Estupefacientes).
- Datos sobre afiliación sindical, tales como: si Usted pertenece a un Sindicado y la información que de ello derive.
Hacemos de su conocimiento que sus Datos Personales recabados, salvo los Datos Sensibles, que Usted proporcione serán compartidos conforme a lo siguiente:
Otorgo mi consentimiento para que mis Datos Personales, a excepción de los Datos de Salud, sean compartidos y tratados en los términos que se establecen en este Aviso de Privacidad. (Para el caso de que Usted tenga acceso al presente Aviso de Privacidad vía electrónica, al aceptarlo, estará otorgando el consentimiento que se solicita para la transferencia de sus Datos Personales).
Es importante informarle que Usted tiene Derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus Datos Personales o a Revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ello, es necesario que envíe la solicitud que está a su disposición en la siguiente dirección de internet https://brudifarma.com.mx/, dirigido al C. José Carlos Guerrero Carreón, responsable de nuestro Departamento de Privacidad de Datos, ubicado en Rompeolas No. 39, Colonia Acueducto de Guadalupe, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, Código Postal 07270, o bien, lo realice vía correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: avisodeprivacidad@brudifarma.com.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción al teléfono 50 39 01 70.
Con el objeto de que Usted no desee que sus datos personales sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, deberá mandar un correo electrónico a la siguiente dirección avisodeprivacidad@brudifarma.com.mx o bien, deberá llamar al número telefónico 50 39 01 70.
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Cualquier modificación, adición o actualización al contenido del presente Aviso de Privacidad le será informado por BRUDIFARMA, S.A. DE C.V. mediante (i) anuncios, trípticos o folletos visibles o disponibles en nuestro domicilio, (ii) en nuestra página www.brudifarma.com.mx o (iii) o se los haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado, en caso de no haber proporcionado alguno, se le comunicará por correo certificado al último domicilio que tengamos registrado de Usted.
Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet: INAI
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Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad señala como domicilio el ubicado en Calle Rompeolas número 39, Colonia Acueducto de Guadalupe, Gustavo A. Madero, Ciudad de México, C.P. 07270; haciendo del conocimiento de toda persona Usuaria el presente Aviso de Privacidad, bajo los siguientes términos:
I. Definiciones generales.- Para los efectos de este Aviso de Privacidad, se entenderán las siguientes definiciones:
a) Por “CHAT” se entenderá a la comunicación digital consistente en la conversación escrita realizada de manera instantánea a través de la aplicación WHATSAPP.
b) Por “BRUDIFARMA” se entenderá BRUDIFARMA, S.A. DE C.V.
c) Por “USUARIO(S)” se entenderá toda la persona física o moral, identificada o identificable, que comunique sus datos de carácter personal a través del CHAT mediante el acceso y/o uso de esta plataforma/medio/red social.
d) Por “LEY” se entenderá la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
e) Por “DATOS O INFORMACIÓN PERSONAL” se entenderá como aquella información que se recabe concerniente a personas físicas o morales identificadas o identificables. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información. Los datos personales que el USUARIO puede someter a través del CHAT serán: (i) nombre, (ii) teléfono de contacto, (iii) domicilio, y (iv) correo electrónico.
Términos y Condiciones.
Gracias por utilizar este medio/plataforma para que nos permitas ayudarte como BRUDIFARMA. Por favor lee cuidadosamente nuestros Términos y Condiciones contenidos en este documento electrónico, dado que cualquier uso de este medio constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones señalados aquí, así como, nuestra política de privacidad respectiva.
WhatsApp es la herramienta social más usada hoy en día. Es por ello que BRUDIFARMA buscando tener comunicación con sus consumidores en los medios que ellos manejan y facilitar una interacción simple con los mismos.
Para lo anterior, el USUARIO deberá aceptar previamente los términos y condiciones del Uso de la aplicación/plataforma WhatsApp para que pueda conocer las restricciones, uso, registro, tarifas, etc., ya que el presente servicio se presta mediante el uso de dicha plataforma.
BRUDIFARMA no transferirá la información personal recabada al USUARIO.
Finalidad del tratamiento de sus datos personales.
El objeto de proporcionar al USUARIO este medio de comunicación (WhatsApp) es para crear un canal de comunicación eficiente e instantáneo sobre los productos y servicios que ofrece BRUDIFARMA, así como, resolver las dudas, atender las posibles reclamaciones de sus consumidores y/o hacer las observaciones que considere necesarias.
La información personal que se recabe del USUARIO será utilizada únicamente para expresado en el párrafo.
Política de Privacidad.
Cualquier información personal que sea enviada para los fines enlistados más abajo y mediante el presente medio estará sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Política de Privacidad y Protección de información personal de BRUDIFARMA, misma que se plasma en el apartado “Aviso de Privacidad” de los presentes Términos y Condiciones.
Sin embargo, para todos los efectos conducentes del uso de WhatsApp es importante que se revise la Política de Privacidad inserta en https://www.whatsapp.com/legal/?l=es ya que dicha plataforma o aplicación móvil es independiente de los alcances del presente servicio de atención a los USUARIOS y los mismos previamente deberán de haber aceptado y dado su consentimiento para utilizar dicha aplicación móvil y plataforma de WhatsApp como se mencionó anteriormente.
Condiciones del Uso de la plataforma WhatsApp para el servicio de BRUDIFARMA.
Las reglas o lineamientos a los que se apegará BRUDIFARMA para la atención de sus consumidores que nos contacten bajo este nuevo medio de comunicación serán las siguientes:
A) El número oficial asignado para esta comunicación es el +52 55 5039 0174, el cual es propiedad de BRUDIFARMA.
B) El lugar en donde será comunicado este nuevo medio de contacto de manera inicial en 2021 como lanzamiento será en https://brudifarma.com.mx/, mismo lugar que servirá de referencia para cualquier información adicional.
D) El horario de atención de este medio de contacto será de 08:00 a 17:30 horas de lunes a viernes, sin contar días oficiales de suspensión de labores.
E) Uso de emoticones de manera sutil (no saturar, vulgar u obscena).
F) Se abordarán temas de carácter informativo y se responderán preguntas acordes a nuestros productos, sin embargo, no se podrán brindar asesorías o consultas médicas de ninguna índole.
H) BRUDIFARMA no puede solicitar Información Personal a los usuarios, tales como raza, nacionalidad, información patrimonial (ingresos), así como, tampoco Información Personal Sensible, cuestiones de carácter político, afiliación sindical, datos biométricos, estado de salud, etcétera. En caso de que un usuario comparta este tipo de información sin que BRUDIFARMA lo solicite, BRUDIFARMA no se hará responsable de esa información. La información debe ser borrada (si es posible); en caso de que esto no sea posible BRUDIFARMA no será responsable, le pedimos al usuario se abstenga de compartir esta información.
I) El equipo de BRUDIFARMA puede recibir mensajes del consumidor por medio de WhatsApp, pero si BRUDIFARMA requiere obtener datos personales (para la atención del Usuario), pedirán a los consumidores que se comuniquen con BRUDIFARMA por teléfono, o bien, solicitará su autorización para contactar al consumidor al número del WhatsApp para responder a los consumidores.
Información precisa, completa y a tiempo.
BRUDIFARMA usa todas las alternativas razonables para asegurar la completa y exacta información en este medio, sin embargo, no se hace responsable si la información que pone a disposición es inexacta o incompleta. Cualquier uso sobre el material en este medio estará bajo el riesgo del USUARIO, por lo que este está de acuerdo en que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio en el material y la información contenida en el presente medio.
Mantener la seguridad de tu cuenta.
El USUARIO es responsable de mantener la seguridad de tu aparato y su cuenta de WhatsApp, por cualquier situación, se sugiere notificar a WhatsApp de cualquier uso no autorizado.
Transmisión.
Salvo la protección y seguridad de Datos Personales, cualquier comunicación o material que el USUARIO transmita en este medio/plataforma u de otra manera, incluyendo cualquier información, pregunta, comentario, sugerencia o información parecida, será tratada como no-confidencial y no-propietaria.
El USUARIO autoriza a BRUDIFARMA a usar y fijar en este medio cualquier información y/o comunicación que transmita y fije; y este puede ser usado con cualquier propósito de reproducción, divulgación, transmisión, publicación, retransmisión y fijación, cualquiera de estos usos no generará ninguna compensación al USUARIO que haya proporcionado la información.
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Fecha de la última actualización del presente Aviso de Privacidad: 11 de Mayo de 2021.